我們公司主營油壓沖床設備的，大家都知道機械設備行業老客戶的回頭率是很低的，因為我們的產品不是易耗品，那到底是什么讓我這個客戶半年內兩次回頭購買了我們二十臺銅管打扁油壓熱壓機設備呢？

    此客戶是一家做主營音響的臺資企業，需要我們設備加工的那道工序一直都是外發的，半年前公司決定把外發的那部分收回來自己公司加工，這樣一來他們就必須要上加工設備，這樣也就有了我們第一次接觸?？蛻糍徺I第一臺設備的時候也是經過貨比三家后最終選定了我們設備，當時是購買了一臺的銅管打扁油壓熱壓機。安裝調試那天我和技術員一起來到客戶公司，在和他們現場人員溝通的時候，發現他們的生產需求目前購買一臺設備是遠遠滿足不了的，后來和現場主管溝通過才清楚他們買我們這臺設備只是來作試驗用，如果設備好用沒問題，后續生產最少需要一批同樣的設備。

    設備安裝調試完畢后一般我們銷售人員就會認為萬事大吉了，其實這時候我們更應該及時的跟進客戶的使用情況，不只是和客戶采購人員打好關系，和生產主管甚至現場操作人員更應該保持聯系，主動與他們溝通機床使用情況。在后來和現場操作人員接觸得知客戶上層領導對我們設備的評價還行，只是覺得在效率方面再稍微提高一下就更完美了。清楚了客戶的需求就好辦了，公司馬上針對客戶的產品從幾個方面試驗了提高效率的 方法，最后決定從臺面大小和加工參數方面入手，主動到客戶公司幫其解決了效率問題，最終得到了客戶公司老板的肯定，在購買第一臺設備后一個月左右的時間陸續的跟我們簽約了20臺同樣的設備，在相差不到三個月的時間，客戶的生產效率得到了很大的提高，經過溝過，客戶又一次下單簽約了20臺銅管打扁熱壓機。這讓我備有信心的堅信，做業績就是成就客戶的利益，只有把客戶的利益得到最大化，我們才有機會共贏??！現在算來，這一家客戶今年給我帶來了將近300萬的業績，如果當初我們沒有幫客戶解決效率問題，那么客戶也許不會有第二次合作簽約設備的機會，如果不是因為幫客戶解決了效率問題而得到了客戶老板的肯定，那么客戶很大機會不會找我們訂購非標設備，然后就不會有然后了！

    最后我想說的是我們除了提供質量可靠的設備，還會提供更多的技術支持，當然還有幫助客戶解決生產難題服務態度！只有做到這些，才能提高機械設備行業的客戶回頭率！

我們除了銅管壓扁熱壓機之外還有很多其他款不同型號的設備??！用于切水口 、五金毛刺、塑膠等等行業都可以，歡迎新老客戶返回官網查看

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